Politica de Privacidad

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

  • Identidad: SAVSO SPAIN S.L.U. (en lo sucesivo, «SAVSO»)
  • NIF: B-86663051
  • Dirección postal: Paseo de la castellana, número 163, 3º derecha, 28046, Madrid
  • Contacto
  • Teléfono: 902 787 239
  • Correo electrónico: info@savso.es
  • Registro: Registro Mercantil de Madrid al Tomo 30773, Libro 0, Folio 83, Sección 8ª, Hoja M-553774, Inscripción 3

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En SAVSO tratamos sus datos de carácter personal con el fin de adoptar las medidas precontractuales oportunas (verificar su identidad y situación crediticia) y gestionar la ejecución de la contratación de cualquier producto y/o servicio de SAVSO que puedas solicitar; así como remitirle información publicitaria sobre productos y/o servicios relacionados.

2.1 Verificar su identidad y situación crediticia

Como necesaria medida precontractual, en SAVSO verificaremos su identidad y situación crediticia de manera que podamos valorar y tramitar su solicitud de préstamo o de otros productos y servicios; todo ello con base en la información recabada de las siguientes fuentes.

  • Formulario Web: SAVSO pondrá a su disposición un formulario en el Sitio Web, el cual deberá rellenar con los datos solicitados; así como remitir la documentación que se le solicite en caso de que no se identifique a través de la opción de banca online.
  • Verificación y autenticación sobre los datos bancarios facilitados: Durante el proceso de solicitud de préstamos, se le requerirá la aportación de las claves de acceso de su banca online para acreditar su identidad (DNI/NIE) y la titularidad de la cuenta bancaria donde realizar el ingreso. Para realizar dicha acreditación, el Sitio Web tiene integrada las herramientas Afterbanks y Kontomatik Banking Api de Morpheus Aiolos y pl Sp.zo.o respectivamente. Esta herramienta permite, (i) la identificación personal del usuario y la verificación de la titularidad de la cuenta bancaria indicada en el proceso de solicitud, a través de una conexión segura en línea, a la banca online del usuario, así como (ii) realizar una evaluación de sus datos.
  • Ficheros de información sobre solvencia patrimonial («ficheros de morosidad»): SAVSO le informa que con la finalidad de comprobar su solvencia patrimonial, tratará sus datos en combinación con la información contenida en ficheros de información sobre solvencia financiera (tales como ASNEF, EQUIFAX u otros).

Asimismo, le informamos de que con dicha información recogida elaboraremos un perfil con base en el cual se podrán tomar decisiones automatizadas sobre la concesión o denegación de la solicitud. Dicho sistema tiene en consideración la información facilitada por usted y consultada desde las fuentes antedichas, y emite la valoración con base asimismo en los datos estadísticos registrados en nuestras bases de datos. No obstante lo cual, tal y como se detallará en el apartado correspondiente a sus derechos, usted ostentará en todo momento el derecho a obtener intervención humana a través de nuestros agentes de concesión, a expresar su punto de vista, a recibir una explicación de la decisión tomada después de tal evaluación y a impugnar la decisión.

En fin, le informamos que la no cumplimentación o cumplimentación parcial de los datos de carácter personal que se requieran podría suponer que SAVSO no pueda atender su solicitud de información ni prestar los servicios que se ofrecen en el Sitio Web. Asimismo, le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus datos personales a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

2.2 Gestionar la ejecución de contratos

A tal fin, SAVSO tratará sus datos personales para (i) gestionar su préstamo así como la transferencia de los fondos necesarios; (ii) cobrar las cuotas de los préstamos o deudas pendientes que pueda tener con SAVSO; (iii) resolver las consultar, solicitudes o reclamaciones que pueda trasladar a SAVSO; (iv) actualizar información relativa al préstamo que hayas obtenido de SAVSO.

En relación con el cobro de cuotas o deudas pendientes, SAVSO le informa de que en el caso que tenga una deuda cierta, vencida y exigible con SAVSO, de cuyo pago haya sido requerido previamente, sin que haya sido satisfecha en el término previsto para ello, podrá comunicarse dicho impago a ficheros de información sobre solvencia patrimonial y crédito.

2.3 Facilitar ofertas sobre productos o servicios relacionados

Igualmente, en caso de que haya prestado su consentimiento, sus datos personales serán tratados para la remisión de Newsletters y comunicaciones comerciales o publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos por SAVSO por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes (Twitter, WhatsApp, etc.), así como con la finalidad de elaborar análisis estadísticos y estudios de mercado.

2.4 Identificar, prevenir y detectar el fraude y/o blanqueo de capitales

Asimismo, le informamos de que SAVSO, en su calidad de sujeto obligado en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, podrá tratar e intercambiar información con ficheros centralizados de prevención del fraude en el sistema financiero tanto nacionales como pertenecientes a otras jurisdicciones, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 33 de la Ley 10/2010, de 28 de abril de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y en el Real Decreto 304/2014, de 5 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y en observancia de lo previsto en la normativa de protección de datos de carácter personal.

En caso de que facilite información falsa, errónea o incompleta y SAVSO tenga sospechas razonables de que se está produciendo un fraude, SAVSO facilitará dicha información a las entidades responsables de ficheros de prevención del fraude y cualesquiera otras organizaciones y autoridades encargadas de la prevención del blanqueo de capitales y del fraude, por obligación legal. SAVSO llevará a cabo las comprobaciones de ficheros indicados anteriormente con motivo de la evaluación de su veracidad, su solvencia y de la solicitud del Préstamo, así como al objeto de verificar su identidad y prevenir y detectar el fraude, el blanqueo de capitales y otros delitos. Asimismo, SAVSO accederá de forma periódica a los citados ficheros en el marco de la gestión de la relación contractual que establezca con usted.

3. ¿HASTA CUÁNDO SE CONSERVARÁN MIS DATOS?

SAVSO conservará los datos recogidos durante el periodo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad que motivó el tratamiento, sin perjuicio del período de conservación que en cada caso proceda de conformidad con la legislación vigente y, particularmente:

  • 4 años: Ley sobre infracciones y Sanciones en el Orden Social; Arts. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria.
  • 5 años: Art. 1964 del Código Civil.
  • 6 años: Art. 30 del Código de Comercio.
  • 10 años. Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Los datos personales de contacto de los usuarios que hayan consentido la recepción de ofertas comerciales, se conservarán desde que se preste el consentimiento hasta que lo revoque o ejercite sus oportunos derechos.

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la adopción de las medidas precontractuales solicitadas por usted a través del formulario rellenado y, en su caso, la ejecución del contrato suscrito.

La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la no prestación del consentimiento o su retirada condicione la ejecución del contrato.

En lo relativo al tratamiento relativo a la identificación, prevención y detección de fraude y/o blanqueo de capitales, se basa en el interés legítimo que ostenta SAVSO en los términos reseñados.

En fin, SAVSO almacena ciertos datos a efectos de prevenir el fraude con base el interés legítimo y, asimismo, para garantizar la fiabilidad y seguridad de su sistema automatizado de valoración de de solicitudes.

5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN MIS DATOS?

Sus datos personales se comunicarán para fines administrativos internos, así como para cotejar la información suministrada en los procesos de valoración de solicitudes a efectos identificar posibles intentos de fraude por parte del cliente, a otras empresas del grupo empresarial al que pertenece SAVSO SPAIN S.L.U.

Asimismo, le informamos de que en caso de que su solicitud de préstamo resulte denegada, se le ofrecerá la posibilidad de ceder sus datos a una tercera empresa de la misma naturaleza al objeto de que pueda ésta valorar su solicitud y suscribir el oportuno contrato, de conformidad con sus propias condiciones de venta y privacidad.

6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

6.1 Ejercicio de los Derechos

Usted podrá ejercitar en cualquier momento, mediante correo electrónico o carta certificada con acuse de recibo a la dirección de correo electrónica o postal que se indica en el apartado correspondiente al Responsable del Tratamiento, los siguientes derechos

  • Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, y cierta información sobre dicho tratamiento.
  • Derecho de rectificación: Usted tendrá derecho a obtener la rectificación de aquellos datos personales que le conciernan y sean inexactos.
  • Derecho de supresión: Usted tendrá derecho a obtener la supresión de sus datos.
  • Derecho a la limitación: Usted tendrá derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales que, en consecuencia, únicamente podrán ser objeto de tratamiento por SAVSO para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad: Usted tendrá derecho a solicitar de SAVSO la remisión a otro responsable de los datos que le haya facilitado.

Para poder facilitarle el ejercicio de los derechos, será necesario que acredite que es el titular de los mismos mediante documento oficial acreditativo, y que indique el derecho que quiere ejercitar así como los datos afectados.

6.2 Revocación del Consentimiento

Cuando el tratamiento se encuentre legitimado por el consentimiento prestado por usted, podrá en todo momento revocarlo a través de los medios reseñados en el apartado anterior.

6.3 Derecho a obtener intervención humana

Asimismo, le informamos de que con base en el perfil elaborado con la información recogida para valorar su solicitud de préstamo, SAVSO podrá tomar decisiones de forma automatizada sobre la concesión o denegación de la solicitud.

No obstante lo anterior, usted ostentará en todo momento el derecho a obtener intervención humana a través de nuestros agentes de concesión, a expresar su punto de vista, a recibir una explicación de la decisión tomada después de tal evaluación y a impugnar la decisión; a través de los medios reseñados en el apartado referido al “Ejercicio de Derechos”.

6.4 Reclamación ante la Autoridad de Control

Se le informa de que puede cursar reclamación ante la correspondiente Autoridad de Control, en el caso de España, ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

Además de los datos facilitados por usted, en SAVSO tratamos datos personales obtenidos por terceros, y concretamente de las fuentes reseñadas en el apartado 2.1 de la presente Política de Privacidad.

Las categorías de datos que tratamos son:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, N.I.F., dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos sobre características personales: fecha de nacimiento, sexo, estado civil, personas a su cargo, motivo de la solicitud.
  • Datos profesionales: ocupación.
  • Datos financieros: número de cuenta bancaria y tarjeta de pago, ingresos netos mensuales, gastos mensuales en concepto de arrendamiento o préstamos hipotecarios y cualesquiera otros necesarios al objeto de evaluar su solvencia patrimonial.

En SAVSO no tratamos categorías de datos especialmente protegidos.

8. ¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS DE LOS CANDIDATOS A PUESTOS DE TRABAJO?

Si nos ha remitido su currículum para optar a un puesto de trabajo en SAVSO, le informamos de que tratamos sus datos para analizar los documentos necesarios para valorar su candidatura.

Además de los periodos de conservación reseñados, SAVSO podrá almacenar su currículo durante un plazo máximo de 2 años para incorporarlo a futuras convocatorias.

Los datos se tratarán de manera confidencial y en ningún caso serán cedidos a terceros salvo que emita su consentimiento expreso para ello.

Puede ejercitar sus derechos de conformidad con lo expuesto en el apartado referenciado más arriba.

¿Necesitas ayuda?

Llámanos de lunes a viernes
de 9h a 20h
Y los sábados de 10h a 19h
Escríbenos a info@savso.es
Paseo de la Castellana 163,
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